吸管妞導(dǎo)讀
義烏，一所沒有高科技背景的縣市，僅憑借小百貨，出口額幾乎做到了中國21個落后省市相加的金額。今年1到3季度，義烏的出口額更是達(dá)到了5000億，超過了杭州！
在不懂義烏商業(yè)哲學(xué)的外人眼里，義烏的發(fā)展“莫名其妙”，毫無章法可循，甚至被調(diào)侃為“最野商學(xué)院”。但是，作為義烏土生土長的雙童創(chuàng)始人樓仲平，卻深諳其中的竅門，因為在很多人看來，雙童同樣是一個“莫名其妙”的存在。
近日，清璞匯創(chuàng)始人李菲走進(jìn)義烏，對雙童創(chuàng)始人樓仲平進(jìn)行了全天候的跟蹤采訪，終于在這個46年的創(chuàng)業(yè)老兵身上將義烏獨特的商業(yè)哲學(xué)窺探一二 。下面視頻是根據(jù)現(xiàn)場訪談?wù)?，還原了對話的核心內(nèi)容，詳情如下：
以下呈現(xiàn)，為具體采訪內(nèi)容：
義烏傳奇樓仲平
講好中國企業(yè)故事：雙童吸管
受訪者：樓仲平，雙童吸管創(chuàng)始人
采訪者：李菲，清璞匯創(chuàng)始人
PART 01 |
關(guān)鍵詞：行知合一
李菲：
能否分享一下，您是如何將理論知識應(yīng)用于自己的企業(yè)，并結(jié)合自身經(jīng)驗解決實際問題的？
樓仲平：
在創(chuàng)業(yè)過程中，我閱讀了大量經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍，也深入學(xué)習(xí)了羅納德·科斯的交易成本理論及一些國內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的研究成果。
我將知識視為自己企業(yè)的“道場”和載體，常常通過書本尋找答案來解決公司面臨的各種問題。我非常認(rèn)同陽明先生提出的“知行合一”，但我個人更傾向于“行知合一”，即先行動，再去運用知識。雖然這樣說可能不夠嚴(yán)謹(jǐn)，但我的意思是，知識和實踐同樣重要。不論是“知行合一”還是“行知合一”，都強(qiáng)調(diào)理論與實踐的結(jié)合。
李菲：
我們了解到，您最早的經(jīng)歷是從“雞毛換糖”做起，到后來嘗試過一些小買賣。那段時間并沒有什么顯著成果，您能談?wù)勀菚r的失敗經(jīng)驗嗎？
樓仲平：
我經(jīng)歷了許多苦難和挫折，這些磨難讓我意識到自己的無知。人只有在意識到自己的無知時，才會真正渴望去獲取知識。其實我?guī)缀鯖]有接受過正規(guī)的教育，小時候只讀過小學(xué)，連拼音和字都沒學(xué)全，甚至對寫字沒興趣。因此，年輕時我做過很多草根生意，從擺地攤賣牙刷、雨披，到搞有獎銷售、倒賣電子表和打火機(jī)，最后都失敗了。每一次的失敗都讓我深刻感受到知識和經(jīng)驗的重要性。
1985年，我在家里的稻田里做養(yǎng)殖時，因為操作電水泵不當(dāng)，差點觸電致死，直到今天手上還留有疤痕。那次經(jīng)歷讓我更加明白人生的脆弱，也讓我對生命有了更深的感悟。我非常認(rèn)同任正非的理念，他曾說：“人類學(xué)會渺小，世界才可能偉大?！?/span>我通過自己的經(jīng)歷深刻體會到了這句話的含義。
李菲：
您的經(jīng)歷可以說非常豐富和坎坷。這些失敗帶給您的不僅僅是挫折，也帶來了重要的成長。
樓仲平：
我今年60歲了，但依然充滿激情。我的工作時間通常能達(dá)到每天15小時。經(jīng)歷了這么多，今天的我比以往更加堅定和充實，因為我一直在不斷地反思。
我認(rèn)為人性中充滿了貪婪和欲望。如果我們不反思、不面對自己的弱點和欲望，就難以成長。創(chuàng)業(yè)者常常面臨這樣的困境——很難做到對自己是逆人性，但對他人是順人性。我認(rèn)為，只有通過自我反思，才能超越這些局限，成長為更好的人。
因為我的課程常常以人性為主線，講解道格拉斯·麥克萊戈的“人性假設(shè)理論”，也會涉及大衛(wèi)·休謨的同理心、同情心以及人類天然的樸素情感。這些內(nèi)容雖然不一定能成為直接的工具，但卻能激發(fā)我的思想，突破邊界，推動深度思考。
PART 02 |
關(guān)鍵詞：先想明白再看明白
李菲：
您經(jīng)歷過磨難后，依然能夠保持對世界的熱愛，我覺得這展現(xiàn)了您非常個性的一面。那么，在義烏，像您這樣的企業(yè)家多嗎？
樓仲平：
我覺得有很多，但我不能要求別人都和我一樣。如果這樣做，就相當(dāng)于在扮演真理或神明的角色。我不是真理，也不是神明，只是一個平凡的人。
每個人的人生不同，可以有不同的選擇。人是自主自由的，而不是工具。所以我們不能把自己當(dāng)作標(biāo)桿，要求別人和自己一樣。尊重他人的選擇，就是理解世界的多元性和包容性。
人類在宇宙中極為渺小，宇宙本身是不可知的。我們通過認(rèn)知、想象和努力，可以將無序轉(zhuǎn)變?yōu)橛行颍瑢⒃静淮_定的變?yōu)榇_定。通過這一過程，我們釋放出了自己的潛力，也就是戰(zhàn)略。
李菲：
這實際上是一個熵減的過程。
樓仲平：
是的。因為我們將系統(tǒng)開放，引入外部的新信息。如果不這樣，系統(tǒng)就會從有序走向無序。我學(xué)了哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)，這些已經(jīng)深深刻入了我的骨子里。我和一般人的區(qū)別在于，很多人是在研究這些知識，而我是在應(yīng)用這些知識。
學(xué)術(shù)的“看明白”和我在實踐中“想明白”是兩回事，我認(rèn)為“想明白”更重要。一旦我“想明白”了，就能夠獲得自己獨特的“看明白”。
樓老師也會將這種思考通過課程交付
來影響他的“弟子班”的同學(xué)
李菲：
許多企業(yè)家往往看到風(fēng)口和紅利就去追逐，但缺少像您這樣的沉淀。
樓仲平：
這也解釋了我講的課為什么會受到創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)可。因為我講的內(nèi)容是他們真正需要的語言。經(jīng)過我的轉(zhuǎn)化，他們能很容易地吸收并應(yīng)用這些知識。也正因如此，我的商學(xué)院發(fā)展迅速，每天都有新課程。
樓老師每次上課，
都會將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化成樸素的語言
李菲：
您的商學(xué)院發(fā)展得非常迅速，是什么促使您開辦商學(xué)院？最初的動機(jī)是什么？
樓仲平：
當(dāng)時確實是面臨企業(yè)生存的問題，需要開辟“第二曲線”。最初并沒有計劃要做商學(xué)院，甚至在接受邀請時我都拒絕了。疫情期間，雙童平臺孵化了十幾個員工創(chuàng)業(yè)項目。那時，一位小姑娘看到同事們紛紛開始創(chuàng)業(yè)，她也產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的想法。她來找我時提到，既然我能到這么多大學(xué)去講課，為什么我們不能自己開設(shè)一個學(xué)習(xí)中心？經(jīng)過一番思考，我決定開設(shè)學(xué)習(xí)中心，最終發(fā)展成了今天的雙童商學(xué)院。
雙童商學(xué)院的團(tuán)隊
李菲：
聽起來這是一種自然的發(fā)展過程，就像商學(xué)院從您多年的知識積累中“自然流淌”出來一樣。
樓仲平：
對，商學(xué)院的形成確實是一種自然的結(jié)果。多年的知識體系和多元思維，再加上我在大學(xué)和社會中的影響力，使得這個商學(xué)院能夠迅速成長。最初，我只是偶爾去大學(xué)講課，或在平臺上分享，影響了一部分人，但后來我自己創(chuàng)建了商學(xué)院，形成了更大的影響力。
越來越多的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者從全國各地趕來
學(xué)習(xí)雙童的經(jīng)營哲學(xué)
PART 03 |
關(guān)鍵詞：危機(jī)不容忽視
李菲：
看來您的商學(xué)院不僅僅是理論的輸出，更是實踐和經(jīng)驗的結(jié)合，吸引了很多創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)可。另外，我聽說您很早就開始做微博，能分享一下這段經(jīng)歷嗎？
樓仲平：
我是2009年11月份被邀請成為最早一批博主之一。當(dāng)時我特別愿意寫一些關(guān)于管理學(xué)和企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容。我寫了很多，可能每年都有幾十萬字的產(chǎn)出。雙童的各項制度都是我親自撰寫的，甚至有幾百萬字的文件。我不算直接管理人，但我們公司非常注重細(xì)節(jié)，員工素養(yǎng)也特別高。
李菲：
這與您的管理理念有關(guān)嗎？
樓仲平：
是的，我的管理理念來源于我對管理學(xué)的深入學(xué)習(xí)，尤其是德魯克的理論。他曾說過，管理的本質(zhì)是激發(fā)員工的善意和潛能。要讓員工能夠勝任工作，首先要培養(yǎng)、訓(xùn)練和指導(dǎo)他們，提供技能和成長的機(jī)會。
其次，管理者需要洞察員工的心理，順應(yīng)人性，激發(fā)他們的主動性和積極性。通過這種方式，員工的內(nèi)在潛力得以釋放。從“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變，是我一直推崇的管理核心。
李菲：
那么您當(dāng)時是如何看待企業(yè)發(fā)展的？有沒有感受到行業(yè)的挑戰(zhàn)？
樓仲平：
我曾深刻感受到過行業(yè)的周期性變化。大約在2015年左右，我開始意識到我們所在的行業(yè)面臨技術(shù)替代的風(fēng)險。例如，傳統(tǒng)吸管產(chǎn)品逐漸被新型飲品包裝所替代，我們的傳統(tǒng)吸管市場正在萎縮。我看到了危機(jī)，意識到必須盡早轉(zhuǎn)型，否則企業(yè)可能面臨滅頂之災(zāi)。
李菲：
那時您的企業(yè)規(guī)模如何？
樓仲平：
在2015年前，我們的企業(yè)規(guī)模大概在1.5到2億元左右。吸管這個行業(yè)本身體量較小，利潤空間有限，因此我們的公司在中小企業(yè)中算是一個標(biāo)桿。當(dāng)時，我們的媒體曝光率很高，曾多次上《新聞聯(lián)播》，也多次接受《焦點訪談》和各大媒體專訪。外界的認(rèn)可和榮譽讓我們有些自滿，但我深知，盡管如此，我們面臨的危機(jī)不容忽視。正如查爾斯·漢迪所說，“任何一個組織如果自認(rèn)為繁榮，那它其實是在走向衰敗”。
李菲：
那么，關(guān)于您的整個創(chuàng)業(yè)歷程，您有什么感悟？
樓仲平：
我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者背后常常都有一只“老虎”。這只“老虎”代表著潛在的隱性危機(jī)，它始終跟隨著我們。當(dāng)我們成功時，往往會覺得自己已經(jīng)馴服了這個“老虎”，但實際上，它從未真正被征服。我們騎在“老虎”背上，時刻都要保持警覺。
李菲：
我特別好奇，您在這些年的創(chuàng)業(yè)過程中，一直處于危機(jī)和磨難中，不斷前進(jìn)。那么，雙童的下一步將會怎樣？您個人的下一階段又是什么？
樓仲平：
我常說，創(chuàng)業(yè)就像“如履薄冰”，每一步都必須小心謹(jǐn)慎。大衛(wèi)·休謨認(rèn)為，理性是為了服務(wù)感性而存在的，理性只是手段，而感性才是目標(biāo)。因此，我們不僅關(guān)注員工的物質(zhì)福利，還十分重視他們的精神需求。比如，我們鼓勵員工在公司談戀愛、結(jié)婚、生子，甚至幫助他們安置子女進(jìn)入公辦學(xué)校就讀。我們希望員工在這里能過上完整的家庭生活，像真正的“義烏人”。
員工和家屬都能在雙童找到歸屬感
但與此同時，我們也希望員工理解，企業(yè)的發(fā)展是依靠奮斗而非休閑得來的。我個人的工作時間通常是12到15個小時，幾乎沒有休息。雖然我們不要求員工像我們一樣拼搏，但必須理解，只有通過不斷奮斗，才能實現(xiàn)更高的個人回報。
PART 04 |
關(guān)鍵詞：中國制造業(yè)的出路
李菲：
我特別理解科學(xué)素養(yǎng)的重要性。如果沒有科學(xué)素養(yǎng)，就容易陷入迷信，甚至變成傀儡。
樓仲平：
我覺得自己不能代表整個行業(yè)，但我從制造業(yè)的角度講實話，我們的企業(yè)，甚至整個制造業(yè)環(huán)境，實際上是在“茍且偷生”。我說“茍且偷生”并不是指我們虧損，而是因為我們面臨著巨大的生存壓力。比如在我們這一帶，方圓幾公里內(nèi)大約有上千家企業(yè)，你猜還有多少家企業(yè)在堅持實業(yè)？
李菲：
估計20%或者10%？
樓仲平：
實際上，甚至連0.1%的企業(yè)還在堅持做制造業(yè)。我們所在的這片區(qū)域是義烏的核心城區(qū)，周圍幾乎都是電商、直播、跨境電商等服務(wù)業(yè)，而制造業(yè)已經(jīng)幾乎消失。盡管國家和政府越來越重視制造業(yè)，但仍有許多企業(yè)因高昂的租金和無法承受的壓力而選擇退出。
李菲：
那么，您認(rèn)為中國制造業(yè)未來的發(fā)展前景如何？
樓仲平：
制造業(yè)永遠(yuǎn)是最基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，它能夠帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。盡管現(xiàn)在我們處于數(shù)字化、信息化時代，很多人可能會忽視制造業(yè)的基礎(chǔ)性作用，但它依然是最根本的支撐。我們從事的是最基礎(chǔ)、最艱苦的工作，而這正是中國要保持競爭力的核心所在。
李菲：
您提到的“實業(yè)興國”和“實業(yè)救國”，讓我深受觸動。現(xiàn)在美國剛剛結(jié)束大選，許多企業(yè)在討論如何應(yīng)對當(dāng)前形勢。尤其是在出海熱潮的背景下，很多企業(yè)盲目跟風(fēng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)走錯了路。您怎么看待這種局面？
樓仲平：
在美國，特別是在特朗普執(zhí)政期間，制造業(yè)面臨著很大的壓力。我相信，中國的制造業(yè)不可能被美國壓制，我們有出路，但這條路并不容易找到，需要不斷思考和探索。
今年上半年，在日本的大學(xué)講課時，我談到了中國的工匠精神，沒想到大多數(shù)聽眾都是60歲以上的社長。在日本，創(chuàng)業(yè)非常困難，年輕人幾乎不敢想創(chuàng)業(yè)，他們更愿意進(jìn)入大企業(yè)當(dāng)一顆螺絲釘。這個過程導(dǎo)致95%的制造企業(yè)消失，這些經(jīng)歷讓我深刻意識到，企業(yè)能否存活，除了競爭力外，還與國家的文化和社會環(huán)境密切相關(guān)。
此外，我不認(rèn)為中國的制造業(yè)應(yīng)該過度轉(zhuǎn)移到越南或墨西哥。實際上，越南的體量遠(yuǎn)小于中國，根本無法承接那么多制造業(yè)。中國的中部、西部以及沿海地區(qū)仍然有很多戰(zhàn)略縱深，應(yīng)該在這些地區(qū)推動制造業(yè)發(fā)展。
李菲：
所以您認(rèn)為中國應(yīng)該更專注于內(nèi)需，而非過度依賴外部市場。
樓仲平：
是的，中國可以利用自己的優(yōu)勢，特別是長江流域、沿海地區(qū)等地方。如果能夠開發(fā)這些區(qū)域，中國的制造業(yè)不僅能夠繼續(xù)發(fā)展，還能提升產(chǎn)業(yè)鏈的深度和廣度，這將對國家的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
今天的企業(yè)家需要認(rèn)識到，企業(yè)不僅僅是追求利潤，它更應(yīng)該服務(wù)社會，滿足國家和民眾的需求。德魯克曾經(jīng)說過，企業(yè)是社會的細(xì)胞，企業(yè)的利潤來源于解決社會問題。這也是企業(yè)家精神的核心——解決別人無法解決的問題，承擔(dān)別人無法承受的責(zé)任。
PART 05 | 關(guān)鍵詞：
無中生有、莫名其妙、點石成金
李菲：
很多人通過《雞毛飛上天》這部電視劇了解到了義烏的歷史。
樓仲平：
對，《雞毛飛上天》其實反映了一批人的經(jīng)歷，而不是單單一個人。我的故事是其中的一部分。因為我們那一代真正能夠站出來講述的人已經(jīng)很少了，所以我自然成為了劇組的主要人物之一。
李菲：
《雞毛飛上天》真實還原了很多當(dāng)時的情境嗎？
樓仲平：
大部分場景還是比較真實的，但也有一部分細(xì)節(jié)沒能完全呈現(xiàn)。劇中并沒有完全展示當(dāng)時的艱辛和困境。我們不僅僅是面臨經(jīng)濟(jì)層面的挑戰(zhàn)，更重要的是政策和體制上的限制。
當(dāng)時很多事情都處于灰色地帶，甚至很多做法都沒有標(biāo)準(zhǔn)。改革開放除了鄧小平主席一聲令下外，還有一個核心邏輯——“摸著石頭過河”。意味著我們在摸索前進(jìn)的過程中，沒有固定答案和標(biāo)準(zhǔn)。我們就是在這種探索中前行。
1981年5月，謝高華書記領(lǐng)導(dǎo)下的義烏獲得了第一個營業(yè)執(zhí)照，這個歷史時刻對我個人和義烏市場的發(fā)展意義重大。市場的開創(chuàng)者不是單一人物，而是一大批人的共同努力，大家都為這個市場的形成付出了辛勤的工作。
樓老師的新書《韌商》中
詳細(xì)記錄了那段摸索前行的創(chuàng)業(yè)時光
李菲：
您認(rèn)為自身與其他同代人相比有何不同，能否談一下？
樓仲平：
我的特別之處在于，我從草根背景起步，但在過程中我意識到了知識的重要性。我不再依賴過往經(jīng)驗和人際關(guān)系去推動事業(yè)，而是選擇走上科學(xué)發(fā)展的道路。許多人看不懂我，覺得我只是做吸管的，怎么會去講課、做教育？
李菲：
所以您現(xiàn)在的“二次創(chuàng)業(yè)”是否可以理解為一種轉(zhuǎn)型？
樓仲平：
可以這么理解，我的“二次創(chuàng)業(yè)”是我把所獲得的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為企業(yè)的人文，去影響我的團(tuán)隊和小伙伴，讓他們也能有力量。因為一個人的力量是有限的，管理的核心是借力發(fā)力，用杠桿撬動，而不是單打獨斗。
創(chuàng)業(yè)初期，領(lǐng)導(dǎo)需要“身先士卒”。但一旦大門打開后，作為領(lǐng)導(dǎo)者就不應(yīng)該再深陷其中，而是要站在更高的角度，推動、觀察，找到新的發(fā)展方向。創(chuàng)業(yè)者的一生就是不斷“開門”的過程，這正是約瑟夫·彼特所提到的理論。
你看習(xí)主席在2006年6月8號在義烏總結(jié)義烏經(jīng)驗，給了非常精準(zhǔn)的12個字：“無中生有，莫名其妙，點石成金?！?/span>如果從哈耶克的理論來看，這實際上是用軟科技、軟知識去解決原本不存在的東西。所以，企業(yè)家精神、創(chuàng)新商業(yè)模式、組織機(jī)制都屬于這一范疇。
李菲：
對，當(dāng)這種創(chuàng)新變成了基礎(chǔ)設(shè)施，確實不再是單純的創(chuàng)新。那您認(rèn)為義烏的例子如何體現(xiàn)這種“無中生有”的精神？
樓仲平：
義烏沒有高科技的背景，產(chǎn)品都是基礎(chǔ)的小商品，但它創(chuàng)造了中國獨特的市場。今年義烏的出口額增長了16.6%，一個縣市的出口額相當(dāng)于江西省的1.45倍，超過了杭州。義烏的小百貨是日常剛需，不受政治因素影響。即便消費趨勢變化，人口結(jié)構(gòu)變動，這種剛需產(chǎn)品仍然會存在。所以，“越是基礎(chǔ)的越永恒”，義烏小商品就是這種永恒的基礎(chǔ)產(chǎn)品。
李菲：
對，這種基礎(chǔ)性需求不受太多影響，是長期存在的。那在您的企業(yè)中，是否也有類似的企業(yè)文化或者經(jīng)營理念？
樓仲平：
是的，企業(yè)不僅要關(guān)注商業(yè)生態(tài)，還要關(guān)注人文和社會責(zé)任。雙童一直強(qiáng)調(diào)節(jié)能降耗，雖然當(dāng)時沒有政府鼓勵，我還是引進(jìn)了日本的節(jié)能技術(shù)，降低了企業(yè)成本，這一追求也是為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些理念就是企業(yè)文化的一部分，逐漸影響了我們的團(tuán)隊和周圍的人。
月朗星稀，結(jié)束了一天的工作后
雙童的空中花園成了員工和學(xué)員休憩、談心的最佳場所
關(guān)于清璞匯 ：
清璞匯是一家立足山東、服務(wù)全國、著眼全球的新生代企業(yè)家賦能平臺，專注企業(yè)家IP與組織能力提升的認(rèn)知型企業(yè)家社群，聚焦制造業(yè)、新消費領(lǐng)域賽道，已累計訪談100余位知名企業(yè)家、實現(xiàn)全網(wǎng)超10萬精準(zhǔn)粉絲群體、為上千位企業(yè)家提供學(xué)習(xí)、賦能、鏈接平臺。借助科學(xué)先進(jìn)的理論方法、工具與前沿的新媒體技術(shù)，為企業(yè)家提供學(xué)習(xí)、交流、資源對接、IP打造的專業(yè)服務(wù)。
